Política de Frete

Introdução

A OXXISP está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos, proporcionando a melhor experiência de compra para nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Os custos de frete para todos os endereços do Brasil são gratuitos para nossos clientes, demonstrando nosso compromisso em oferecer um serviço acessível e de qualidade.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através do código de rastreamento fornecido, garantindo total transparência e segurança durante o processo de entrega.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, visando a agilidade e eficiência em todas as etapas da compra.

Possíveis Atrasos

Em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos na entrega devido a fatores externos. Nesses casos, informaremos prontamente os clientes sobre a situação e tomaremos as medidas necessárias para minimizar o impacto.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário adquirir um novo produto, sujeito a novos prazos e condições.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00