Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja OXXISP está comprometida com a satisfação do cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra seja satisfatória e que você esteja satisfeito com os produtos que adquiriu.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 07 dias após o recebimento, conforme estabelecido pela lei brasileira de direitos do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções necessárias. Após a solicitação, enviaremos um código de rastreamento para que você possa devolver o produto sem custos adicionais.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00